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Preguntas frecuentes

Por Tomas Reitmann
8 artículos

¿Cuál es la política para dar de baja una suscripción en Bibliocad?

En este artículo, conocerás los detalles sobre cómo funciona el proceso de cancelación de suscripciones en nuestra plataforma para que puedas tomar decisiones informadas. Cuando das de baja tu suscripción en Bibliocad, detienes la renovación automática de la misma. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la cancelación no elimina tu cuenta de Bibliocad ni reintegra el dinero ya facturado por periodos anteriores. Solo cancelará el débito automático de futuros pagos. Es responsabilidad exclusiva de cada usuario gestionar la cancelación de su suscripción. Esto significa que debes asegurarte de cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación automática si ya no deseas continuar con el servicio premium. Las suscripciones canceladas permanecerán activas hasta el final del ciclo de facturación actual. Por ejemplo, si tienes una suscripción mensual, tu cuenta premium seguirá activa hasta que se completen los 30 días por los que pagaste. Si tienes una suscripción anual, estará activa hasta el final de los 12 meses por los que pagaste. Es importante destacar que podrás volver a suscribirte en cualquier momento si decides reactivar tu cuenta premium en Bibliocad. Con esta información, podrás gestionar tu suscripción en Bibliocad. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de cancelación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Última actualización el Sep 23, 2025

Límite de descargas en Bibliocad: Archivos Premium y Free

En Bibliocad existen límites de descargas para archivos Premium y para archivos Free (gratuitos). Estas cuotas se calculan de forma independiente y se renuevan en distintos momentos, según el tipo de archivo. Aquí te explicamos cómo funcionan: Definiciones - Período de suscripción: tramo de 30 días corridos contado desde la activación o renovación de la suscripción Premium. - Mes calendario: período comprendido entre el día 1 y el último día de cada mes. - Archivos Premium y Free: se computan por separado, por lo que cada tipo de descarga tiene su propia cuota. Cuotas de descarga Archivos Premium - Límite base: 150 descargas por cada período de suscripción (30 días). - Si agotas la cuota antes de tiempo: - Podrás seguir descargando hasta 3 archivos Premium por día. - La cuota se reinicia automáticamente en la renovación de tu período de suscripción, a las 00:00:00 (UTC−03:00). - En ese momento, recuperas la cuota completa de 150 descargas. Archivos Free (gratuitos) - Límite base: 300 descargas por cada mes calendario. - Si agotas la cuota antes de fin de mes: - Podrás seguir descargando hasta 5 archivos Free por día. - La cuota se reinicia al comenzar un nuevo mes calendario, a las 00:00:00 (UTC−03:00). - En ese momento recuperas la cuota completa de 300 descargas. Preguntas frecuentes - ¿Los límites de Premium y Free se suman? No. Cada tipo de descarga tiene su propia cuota independiente. - ¿Qué pasa si llego al límite de descargas Premium antes de los 30 días? Podrás seguir descargando hasta 3 archivos Premium diarios hasta la renovación de tu suscripción. - ¿Qué ocurre si alcanzo el límite de descargas Free antes de que termine el mes? Podrás seguir descargando hasta 5 archivos Free diarios hasta que comience un nuevo mes calendario. - ¿En qué momento exacto se reinician las cuotas? Siempre a las 00:00:00 (UTC−03:00), tanto en la renovación del período de suscripción como en el inicio de un nuevo mes calendario.

Última actualización el Sep 21, 2025